среда, 18 октября 2017 г.

Как получить поддержку экспертов при разработке контента?


  1. Постарайтесь понять эксперта. Ощутите себя на его месте в ежедневной рабочей обстановке. Прочувствуйте его загрузку, потому что это ритм, в котором он будет искать свободное время, чтобы поделиться опытом.
  2. Поясните, что такое электронный курс, вебинар или лучшая практика. Расскажите, как готовится контент для такого формата обучения, потому что это может стать открытием. Подчеркните его экспертизу в теме и вашу готовность перенести этот опыт в электронный формат наиболее эффективным способом. Покажите удачные примеры и поясните, почему такой контент хорошо сделан.
  3. Задавайте вопросы и записывайте ответы. Уточняйте. Не додумывайте за эксперта. Попробуйте коучинг-подход с наводящими вопросами, пока не проясните нужный момент.
  4. Договоритесь о правилах взаимодействия, сроках и способах коммуникаций. Вам должно быть понятно и удобно работать над общим проектом. Развейте сомнения и страхи эксперта в отношении затрат времени. Сообщайте о промежуточных этапах разработки и сдвиге тайминга, если он произошел.
  5. Будьте конструктивны и дипломатичны, давая обратную связь. Не критикуйте предоставленный материал. Постарайтесь выделить ценное.
  6. Сконцентрируйте эксперта на практике -  какие конкретные действия в работе будет выполнять сотрудник после обучения. Беспощадно сокращайте "то, что может понадобиться". Взглянем правда в глаза: на последнее у сотрудников нет ни времени, ни мотивации.
  7. Выделите контент, который будет доступен для дополнительного изучения. Если вопрос отказа от накопленной теории болезненный, то рассмотрите вариант дополнительных материалов, которые смогут загрузить себе любознательные ученики.
  8. Учтите, что объем знаний эксперта достаточно большой, чтобы  легко его упростить и вернуться к точке отсчета - состоянию новичка. Помогите ему в этом.
  9. После завершения проекта не ограничивайтесь фразой "Спасибо за сотрудничество". Вовлеките эксперта в общение с сотрудникам, которые проходят его курс. Соберите обратную связь и покажите ее эксперту. Если есть возможность, организуйте очную встречу, вебинар или постоянно действующий форум по теме, где эксперт сможет отвечать на вопросы. Этим вы мотивируете к дальнейшему взаимодействию.
  10. Работайте в одной команде, если взаимодействуете сразу с несколькими экспертами над проектом. Обязательно прорабатывайте все этапы вместе и приходите к общему мнению.

Источник

понедельник, 16 октября 2017 г.

Идеи и материалы Corporate Education Force 2017

Автор: Валерий Леонтьев

На прошлой неделе удалось побывать в качестве модератора на конференции CorporateEducation Force 2017

В связи с моей ролью слушал крайне внимательно и конспектировал все доклады :). 

Мероприятие достаточно кулуарное, не более 50 человек, но содержание докладов и спикеры были весьма приличными. Организаторам удалось скомпоновать программу таким образом, что доклады были совсем из разных отраслей, соответственно и опыт и видение способов решения задач и акценты были очень разными. 

Например сразу за фееричным докладом Ксении Плетнер из Microsoft с видением будущего за автоматизацией функции HR и идеей обучения через взаимодействие внутри проф. групп следовал доклад Сергея Кузнецова из компании Лукойл, который рассказал вообще под другим углом об организации обязательного обучения в соответствие с законодательными и корпоративными нормами. И так далее. 

В общем было весело и познавательно. Приятно, когда в одном месте собираются профессионалы с целью взаимного обогащения различным опытом. 

Поделюсь и я некоторыми наблюдениями я впечатлениями. 

Работать с ними можно так: 

  1. Смотрим на мои заметки, если что-то показалось интересным то см. п.2
  2. Скачиваем презентации, которые любезно выложили организаторы
  3. Мотаем на ус нужное
  4. Бежим примерять на себя :).
 Полина, Крок
  • Смешанное обучение больше не новость - рабочий инструмент с гибкой настройкой
  • Микрообучение - фокус на конкретные умения, которые нужны "сегодня"
  • Глобализация - включение внешних ресурсов в контур обучения
  • Геймификация - непростой инструмент, не всегда и не везде работает
  • Соц. медиа - новый взгляд на видео
  • VR, AR технологии, уже есть конкретные работающие примеры
  • LMaaS - аренда LMS системе как сервиса по модели SaaS
  • Базы знаний и профессиональные сообщества (это я уже от себя добавлю)
Ксения, Microsoft
  • Работа алгоритмов обучения, автоматизация процесса обучения, постепенное выключение HR из привычных функций (вопрос - кто будет работать с алгоритмами)
  • Данных много, но данные не равны знаниям
  • Персонализация обучения, обучение через взаимодействие профессиональных групп
Сергей, Лукойл
  • Обязательное обучение как требование в том числе законодательное
  • Комбинация подходов к организации обучения
  • Термика - контроль знаний
  • Результативность в обучении
Оксана, Балтика
  • OGSM инициатива
  • Внутреннее тренерство, до 70% вопросов обучения снимает
  • Нематериальное вознаграждение - видимость человека в организации и соответствие корп. культуре
Дискуссия
  • Сбор логов и результатов обучения в единую базу знаний
  • СМС обучение, использование мессенеджеров
  • Принцип равного доступа к информации всех сотрудников компании (Деловые линии)
  • Привлечение провайдеров, если надо сделать WOW продукт
  • Совместная работа с подрядчиком над продуктом как принцип (Юлмарт)
  • Риски как один из инструментов убеждения руководства
  • Использование квестов в обучении
  • Квест на полный день как часть вводного курса
Юлия, Деловые линии
  • Предпосылка для развития электронного обучения - 16 тыс. р. на человека в год (дорого) + большой срок адаптации
  • Водители дальнобойщики - самая большая категория обучающихся, создание центра компетенций
  • После замены очного обучения дистанционным показатели не ухудшились и это сам по себе был хороший результат при явном улучшении временных и финансовых результатов
Анастасия, Яндекс
  • Проектный подход в обучении
  • Тренер - менеджер проектов
  • Разработали собственную систему ведения "учебных проектов"
  • Трекер для контроля учебных программ
Олег, Агротерра
  • Программы для фермеров у Агротерры (осуществляют инвестиции под будущий урожай)
  • Форумы как инструменты развития лидерства (имеется в виду очное мероприятие)
  • Формат - раз в месяц, 6-9 человек, анонимность, без межфункциональных связей
Татьяна, ЛеруаМерлен
  • SISEM (System In-Service Engineering Manager) подход и другие
  • Проведение внутренней конференции "Новое пространство"
Екатерина, НПФ Благосостояние
  • VUCA мир
  • Проведение марафона кейсов
Анастасия, Stada
  • Проект FitnessClub - аналогия с клубом, обучение через посещение разных зон клуба
  • Встречи с авторами популярных книг
  • Дебаты и переговорные поединки
Мем конференции: "Сколько у вас людей занимается электронным обучением? - Впятером плюс СДО" :)
 
Выводы
  • ИТ пронизывает все процессы обучения, даже если они организуются в режиме оффлайн
  • От функции распределения к функции участия в процессе EGO-ECO
  • Добровольность и мотивация в обучении
  • Множество технологий как ни странно на первое место опять выводит личность как главный капитал компании

Источник

пятница, 13 октября 2017 г.

Что нового в e-learning?

nature-autumn-leaves-bokeh-fence-1080P-wallpaper-middle-size.jpg>> Давайте поговорим про настоящие истории. В современном деловом мире мы часто настраиваемся на эффективность, логику и объективность. Этого требует ритм работы. И, в тоже время, мы забываем о человечности, теплоте и особенном восприятии мира каждым из нас. Иногда просто некогда. Именно об этом пишет Аннет Симмонс в своей книге “Побеждает лучший рассказчик”:
  • о том, как сильно можно влиять с помощью историй на решения людей, находящихся по разные стороны “баррикад”.
  • о том, что рассказы возвращают нас к осознанию своих ценностей и более деликатному отношению к ценностям людей, которые нас окружают,
  • о том, что субъективная оценка также может стать показателем эффективности,
  • о том, что истории дают нам ощущение человеческого тепла, доверия и единения и помогают достигать наилучших решений в самых сложных ситуациях,
  • о том, как учиться наблюдать, слушать и находить истории вокруг нас.
А какие истории вдохновляют вас этой осенью?

АНОНСЫ СОБЫТИЙ
     До 20 октября вы еще успеваете подать заявку на участие в конкурсе разработчиков электронных курсов.
     23 октября вы можете посетить бесплатный вебинар Михаила Протасова «Как избежать типовых ошибок при запуске учебного портала?».
     14 декабря не пропустите конференцию “Искусство разработки курсов”, чтобы напитаться практикой и демонстрациями реального электронного контента.
     Также мы приглашаем всех на очные осенние тренинги в Академию Best in e-learning:
  • 19-20 октября - Разработка электронных курсов в Articulate Storyline,
  • 31 октября - 3 ноября - Педагогический дизайн без отрыва от работы,
  • 14-15 ноября - Содержание и структура электронного курса.
Описание тренингов смотрите на сайте Академии: http://live-learn.ru/
НАШИ ДИСКУССИИ
>> Многие из нас сталкивались с трудным поиском мотиваторов для целевой аудитории курса, тренинга или вебинара. Возможно, и вы задавались вопросом “Что же стимулирует пройти этот курс до конца”? Если эта задача актуальна прямо сейчас, тогда загляните в памятку и выберите один из 15-ти мотиваторов для обучения.
НАШИ ПУБЛИКАЦИИ
РАБОТА В E-LEARNING
СТАТЬИ ПРО E-LEARNING
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Желаем вам солнечного настроения и ярких идей!

Следите за нами:
Посетите e-Learning PRO в http://elearningpro.ru/?xg_source=msg_mes_network

ОПРОС. Электронные курсы: заказать готовые или сделать с нуля?



Исследуем готовые курсы:
  • Используют ли компании готовые курсы? И если да, то для чего?
  • В каких случаях целесообразно использовать готовые курсы, а в каких лучше делать разработку с нуля?
  • По каким направлениям компании чаще всего покупают готовые решения?
  • Что будет преимуществом? И какие недостатки нужно учесть?

Хотите узнать, как отвечают коллеги?

Если в вашей компании есть готовые курсы, или вы планируете их применять, то приглашаем вас принять участие в исследовании.

Опрос займет не больше 2-3 минут. В отчете будут представлены сводные данные, ваши персональные ответы останутся конфиденциальными. 

Результаты мы отправим по электронной почте.

>> Пройти опрос <<

четверг, 12 октября 2017 г.

Конкурс электронных курсов 2017!


С каждым годом корпоративное электронное обучение развивается все быстрее и становится более качественным, масштабным и интересным. Мы радуемся успехам тех, кто делает электронные курсы, и нам важно, чтобы вклад каждого был оценен! 

Хотите узнать независимое мнение экспертов о ваших электронных курсах? 
Участвуйте в "Конкурсе электронных курсов 2017".

Прием заявок до 20 октября! 

Подробнее о конкурсе: http://art.elearningpro.ru/konkurs